Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Ancient Online y todos sus datos de juego en cualquier momento desde el juego. El sitio web no tiene inicio de sesión ni formulario de eliminación: por tu seguridad, la eliminación solo se hace en el cliente del juego.

Cómo eliminar tu cuenta

En el juego

Paso 1: Abre Ancient Online e inicia sesión en tu cuenta.
Paso 2: Abre la pantalla de selección de personaje o presiona ESC dentro del juego para abrir el menú.
Paso 3: Elige Account → Account Deletion y confirma tu solicitud.

Juego → Pantalla de selección de personaje o menú ESC → Account → Account Deletion

Qué pasa después

Periodo de espera de 14 días: Tu solicitud queda en espera durante 14 días. En ese tiempo puedes cancelarla desde la misma pantalla y no se pierde nada.
Eliminación permanente: Cuando pasan los 14 días, tus personajes y los datos de tu cuenta se eliminan de forma permanente.
Qué se conserva: Solo se conservan los registros de auditoría que la ley nos obliga a guardar, y únicamente durante el plazo que exige la ley.

¿No puedes acceder al juego?

Escríbenos desde el correo electrónico registrado en tu cuenta y pide que la eliminemos: ground@astent.games