Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Ancient Online y todos sus datos de juego en cualquier momento desde el juego. El sitio web no tiene inicio de sesión ni formulario de eliminación: por seguridad, la eliminación solo se hace desde el cliente del juego.

Cómo eliminar tu cuenta

En el juego

Paso 1: Inicia Ancient Online e inicia sesión con tu cuenta.
Paso 2: Abre la pantalla de selección de personaje o pulsa ESC en el juego para abrir el menú.
Paso 3: Elige Cuenta > Eliminación de cuenta y confirma tu solicitud.

Juego > Pantalla de selección de personaje o menú ESC > Cuenta > Eliminación de cuenta

Qué ocurre después

Espera de 14 días: Tu solicitud espera 14 días. Durante este plazo puedes cancelarla desde la misma pantalla sin perder nada.
Eliminación definitiva: Pasados los 14 días, tus personajes y los datos de tu cuenta se eliminan de forma definitiva.
Qué se conserva: Solo se conservan los registros de auditoría que estamos obligados a guardar por ley, y únicamente durante el periodo que la ley exige.

¿No puedes acceder al juego?

Escríbenos desde la dirección de correo registrada en tu cuenta y pide la eliminación de esta: ground@astent.games