Створення акаунта Ancient Online і його захист: 2FA, скидання пароля та видалення акаунта

В Ancient Online: Remastered вебсайт не потрібен ні для того, щоб відкрити акаунт, ні щоб захистити його, ні, якщо до цього дійде, щоб видалити: усе робиться всередині гри. Цей посібник крок за кроком проводить через реєстрацію, показує, як увімкнути двофакторну автентифікацію (2FA), і пояснює, що робити, якщо ви забули пароль або ім’я користувача.

Гра перебуває в розробці; назви екранів і кроки можуть дещо змінитися до релізу.

Спершу застереження: на вебсайті немає форми входу

На офіційних вебсайтах Ancient Online (ancient.astent.games і astent.games) немає ні входу в акаунт, ні форми реєстрації, ні сторінки, яка запитує пароль. Якщо ви бачите вебсторінку, лист або повідомлення з проханням указати ігровий пароль, код 2FA чи коди відновлення, це спроба шахрайства; не вводьте свої дані.

Як створити акаунт?

На екрані входу в гру натисніть посилання Create Account (створити акаунт):

1. Введіть адресу електронної пошти. На одну адресу можна відкрити лише один акаунт.
2. Оберіть ім’я користувача: 4–16 символів, лише літери й цифри.
3. Задайте пароль: щонайменше 8 символів. Паролі, що містять ваше ім’я користувача, не приймаються.
4. Прийміть умови використання. За потреби вас попросять пройти коротку перевірку, що ви людина (captcha).
5. Введіть у грі 8-значний код підтвердження, надісланий на вашу електронну пошту.

Акаунт готовий, і можна переходити до створення персонажа. Для входу можна використовувати як ім’я користувача, так і адресу електронної пошти. Подальші кроки описано в посібнику для новачків.

Як увімкнути двофакторну автентифікацію (2FA)?

2FA не пускає сторонніх у ваш акаунт, навіть якщо пароль потрапив у чужі руки. В Ancient Online 2FA працює з 6-значними кодами, які генерує застосунок-автентифікатор на вашому телефоні.

1. Відкрийте в грі вікно безпеки акаунта й оберіть Set up 2FA (налаштувати 2FA).
2. Відскануйте QR-код на екрані застосунком-автентифікатором або введіть ключ уручну.
3. Введіть у грі 6-значний код, який показує застосунок.
4. Вам покажуть 10 кодів відновлення. Збережіть їх у надійному місці: якщо ви втратите пристрій із 2FA, кожен код дає змогу увійти один раз. Після закриття вікна коди більше не показуються.

Поки 2FA ввімкнено, код запитують під час входу та для чутливих дій.

Remember this device for 30 days (запам’ятати цей пристрій на 30 днів): Якщо позначити цей параметр під час входу на власному комп’ютері чи телефоні, на цьому пристрої код 2FA не запитуватимуть 30 днів. Не позначайте його на спільних пристроях. Список запам’ятаних пристроїв можна переглянути у вікні акаунта.

Якщо коди відновлення закінчуються, у тому самому вікні можна згенерувати новий набір за допомогою Regenerate recovery codes (згенерувати коди відновлення заново); там же видно, скільки кодів у вас залишилося.

Що показує вікно акаунта?

• Дату створення акаунта й час вашого останнього входу,
• чи ввімкнено 2FA і скільки кодів відновлення залишилося,
• нещодавні спроби входу у ваш акаунт,
• запит на зміну електронної пошти або на видалення, що очікує виконання.

Якщо ви бачите спробу входу, якої не впізнаєте, змініть пароль і скористайтеся Sign out everywhere (вийти всюди): сеанси на всіх інших пристроях буде завершено, а сеанс на пристрої, яким ви користуєтеся, триватиме. Зміна пароля також завершує сеанси на інших пристроях.

Вхід із нового пристрою

Коли ви входите в акаунт із нового пристрою, на вашу електронну пошту надходить 8-значний код схвалення. Код вводять на пристрої, що очікує схвалення; доки його не схвалено, торгівля на цьому пристрої заблокована. Цей захід ускладнює передавання ваших предметів комусь іншому, навіть якщо пароль украдено.

Не пам’ятаю пароль або ім’я користувача

Скидання пароля

1. На екрані входу натисніть Forgot Password (забули пароль) і введіть ім’я користувача або електронну пошту.
2. Введіть код, надісланий на вашу електронну пошту, і новий пароль.
3. Якщо 2FA ввімкнено, потрібно також ввести код із застосунку-автентифікатора або код відновлення. Скидання пароля не вимикає 2FA.

З міркувань безпеки екран показує однакову відповідь незалежно від того, чи зареєстровано акаунт на введену адресу.

Пристрій із 2FA втрачено, і кодів відновлення теж немає

Під час скидання пароля можна повідомити, що ви втратили 2FA. У такому разі починається 7-денний період очікування; коли він спливає, 2FA скидається. Очікування потрібне, щоб переконатися, що акаунт відновлює справжній власник.

Не пам’ятаю ім’я користувача

Введіть адресу електронної пошти за посиланням Forgot Username (забули ім’я користувача) на екрані входу; ім’я користувача буде надіслано на вашу пошту.

Чи можна змінити адресу електронної пошти?

Так, у вікні акаунта всередині гри. Після того як ви підтвердите нову адресу кодом, зміна набирає чинності через 14 днів, а на стару адресу надсилається код скасування. Якщо зміну зробили не ви, її можна скасувати цим кодом за посиланням Cancel e-mail change (скасувати зміну e-mail) на екрані входу. Це очікування не дає тому, хто заволодів вашим акаунтом, одразу змінити пошту й залишити вас без доступу.

Як видалити акаунт?

1. Запустіть гру й увійдіть у свій акаунт.
2. Відкрийте вікно акаунта з екрана вибору персонажа або з меню ESC у грі.
3. Підтвердьте запит на вкладці Account Deletion (видалення акаунта).

Запит стає остаточним через 14 днів; упродовж цього часу його можна скасувати на тій самій вкладці. Коли строк спливає, ваш акаунт і всіх ваших персонажів видаляють, а персональні дані видаляють або знеособлюють. Якщо ви не маєте доступу до гри, інший шлях описано на сторінці «Видалення акаунта».

Видалення окремого персонажа також передбачає 14 днів очікування. Якщо персонаж перебуває в гільдії, є лідером гільдії або має відкриту крамницю на офлайн-ринку, спершу потрібно це закрити.

6 порад, як уберегти акаунт

1. Використовуйте довгий пароль, унікальний для цієї гри; не повторюйте пароль, яким користуєтеся деінде.
2. Увімкніть 2FA і зберігайте коди відновлення там, де немає доступу з мережі.
3. Параметр «Remember this device for 30 days» вмикайте лише на власних пристроях.
4. Не повідомляйте пароль, код 2FA чи коди відновлення нікому; той, хто про них просить, намагається вас ошукати.
5. Не вводьте свої дані на сайтах поза грою, які обіцяють «безплатні предмети» чи «покращення акаунта». На офіційних вебсайтах немає форми входу.
6. Захистіть 2FA й свою електронну пошту; відновлення ігрового акаунта залежить від неї.

Що відбувається за лаштунками?

• Паролі не зберігаються відкритим текстом; їх зберігають за допомогою навмисно повільного методу хешування, створеного саме для цього завдання (Argon2id).
• З’єднання між грою та сервером зашифроване.
• Повторні невдалі спроби впираються в обмеження частоти запитів; за потреби запитується captcha.

Часті запитання

Чи можна відкрити другий акаунт на ту саму електронну пошту?

Ні. На одну адресу електронної пошти можна відкрити один акаунт.

Чи можна користуватися тим самим акаунтом на телефоні й на ПК?

Так; ваш акаунт не залежить від пристрою. Докладніше — у посібнику з кросплатформної гри на ПК і мобільних.

Я не можу увійти. Проблема з моїм акаунтом?

Спершу перевірте сторінку «Стан серверів»: можливо, тривають технічні роботи або один із каналів недоступний.

Наступний крок

Якщо акаунт готовий, посібник для новачків покаже шлях від вибору імперії та класу до першого шляху навичок.